Jag har fått svar från IKEA angående dricksglaset som sprängdes när tevatten hälldes i. Jag skickade som sagt in glaset i påsen som de skickade till mig, och svaret från de är:
Glaset har gått sönder så pass att vi inte kan göra en analys av det.
Skratta eller gråta? Vet inte det.. De menar alltså att glaset har gått sönder under postfärden med deras sätt att skicka in varan på, så att de inte kan komma fram till en konklusion. Helt otroligt vad de hittar på för skojiga saker!
Svar kom även angående stolarna, och där kunde de varken utesluta att det var deras fel eller kundens fel. Så ingen fick rätt. Eller de fick ju det eftersom kunden (jag) inte fått någon ersättning.
Jag bad om att få beslutet skriftligt (fick beskedet via telefon) och nu har det gått nästan två månader sedan de lovade att jag skulle få det skriftligt. Jag har fortfarande inte fått det, trots påminnelser.
Det som IKEA ville erbjuda var ett presentkort på 100 kr på IKEA. Jag försökte säga att jag inte längre vill handla på IKEA, och vill ha pengarna kontant istället. Men det gick inte enligt dem. Jag sa att jag inte ville ha presentkortet, men de skickade ut det ändå.
Därför tänkte jag att det ska anordnas en liten tävling här på bloggen. Vinsten: Presentkortet på IKEA. Ska bara hitta det, så lägger jag ut tävlingsreglerna.
M-A Klagner
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar